Nura (nura) wrote in lj_ru_support,
Nura
nura
lj_ru_support

FAQ: При переходе c livejournal.com на lj.ru у меня снова запрашивают пароль

это часто задаваемый вопрос - выносим его отдельной темой, и определим новым тегом "faq"

В некоторых случаях у пользователей при попытке перейти с livejournal.com на статистику на lj.ru может снова запрашиваться пароль. Как правило это вызвано различными проблемами в их локальной конфигурации компьютера, браузера или подключения к Интернету. Среди возможных причин могут быть следующие:

* Ваш браузер или программа-брандмауэр (firewall) блокирует какие-то файлы cookies с livejournal.com, livejournal.ru или их субдоменов. Вам стоит выяснить, какие настройки отвечают за это. Обратите внимание, что для авторизации на lj.ru необходимо, чтобы принимались также cookies со сторонних сайтов (third-party cookies).

* Страницы портала кэшируются Вашим браузером или другим ПО. Попробуйте очистить такой кэш, как рассказано в следующем разделе Справки.

* В редких случаях ваша авторизация не опознаётся, если Ваш провайдер выдаёт Вам IP-адрес неоднозначным образом, в зависимости от сайта, к которому Вы подключаетесь. Чтобы это проверить, попробуйте воспользоваться несколькими сервисами определения IP-адреса в Интернете, и если их результаты не совпадут, это именно Ваш случай. Тогда Вам может помочь приобретение статического IP-адреса.

* Автоматическая авторизация на lj.ru может срабатывать с запозданием, особенно при невысокой скорости подключения. Подождите несколько секунд - вы автоматически авторизуетесь.

Если никакие вышеуказанные действия не помогают Вам, пожалуйста, откройте запрос в службе поддержки.
Tags: faq, авторизация
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 37 comments