February 19th, 2010

user support

Проблемы с платежными извещениями от 18.02.2010

Уважаемые пользователи,
если вы неожиданно получили уведомление о получении платежа за виртуальный подарок, оплату аккаунта или другие товары из магазина ЖЖ, пожалуйста, имейте в виду, что:

  1. Это всего лишь уведомления, плата не взималась с вас повторно, хотя уведомления и были отправлены сегодня.
  2. Большая часть этих уведомлений либо являются дубликатами уведомлений, полученных вами ранее, либо были отправлено вам впервые, тогда как покупка могла быть совершена несколько недель или месяцев назад.
  3. Уведомление не означает, что вы были без вашего согласия подписаны на какую-либо программу, предусматривающую периодическое автоматическое взимание средств.

Примите извинения за это недоразумение, удивившее нас не меньше чем вас.

Любознательные знатоки английского языка могут прочитать подробности здесь.