December 19th, 2006

томат

Дорогие пользователи,

Сейчас задают вопросы о метках, присвоенных русскоязычным пользователям.

Хотим пояснить, что эти метка не обязывает вас пользоваться дальнейшими услугами Супа, а только означает, что вам эти услуги предложат. Все ваши посты, комментарии, пароли и другая приватная информация продолжают храниться в Сан-Франциско и обслуживаются компанией Six Apart. Здесь можно прочесть, что говорит Брэд:
http://brad.livejournal.com/2274470.html?thread=12752806#t12752806

Как только любая услуга "Супа" (например, смс-постинг) появится, вы сможете ее использовать. Или не использовать - на ваше усмотрение.
truba

Дорогие пользователи,

по вашим многочисленным просьбам supmaker решил открыть свое лицо.

Меня зовут Аня.
Я работаю в компании "Суп" и из-за всех сил стараюсь отвечать на ваши вопросы и передавать ваши пожелания дальше, в Six Apart и нашему техническому отделу.

Честно говоря, мне пока очень непросто. Но надеюсь, что со временем станет легче. Очень надеюсь, что "Суп" своиим делами заслужит ваше доверие и мне не надо будет выдерживать шквал обвинений в масонских заговорах, лжи и прочих черных делах.

Все ваши жалобы, пожелания, советы, рекомендации и просьбы мы учитываем и по мере возможностей будем выполнять.

Спасибо за ваше участие.
Пишите!

Анна
lebanon, борода
  • gong

пожелания

МУХИ. Разделить информацию по сервисам Супа и трансляцию новостей ЖЖ от практикантов в переводе с английского на квази-русский (другое коммьюнити).

РЕЧЬ. Пользователю shaltai_boltai - вручить проверочный плакат со словом "агентство". Люди Носика упорно пишут "агенство". И вообще, язык и стиль подачи материала ОЧЕНЬ слабый. Особенно в ответах.

ПОЛИСИ. Написать, опубликовать полиси PR СУПа по отношению к коммьюнити. Следовать ему.

Поясню, как пиарщик, в чём соль. У вас, любезный представитель supmaker, начинает формироваться собственная история, свой трэк, свой почерк в "новом" качестве. Срок - неделя. Максимум две.

Как выглядит ваша, Аня, траектория сейчас:

* плохая речь, невнимательность

* позиция заглушки (максимум закрытости, повторение уже известного, "thankyoufordrivethrough")

* "я здесь ненадолго, терплю" (ну и особенно мило: "звоните лучше на новый, до тех пор, что я в Супе" http://shaltai-boltai.livejournal.com/301548.html)

Пожалуйста, выберите себе роль. Вы, собственно, кто?

* Защищаете СУП от внешнего вторжения, в том числе от пользователей? Оберегаете его секреты? Имеете минимум влияния на принятие решений?

или

* Защищаете интересы коммьюнити? Можете транслировать вопросы и мотивы ОТ коммьюнити К основным игрокам? Можете содержательно поддерживать разговор на технические, социальные аспекты в автономном режиме? Несёте ответственность за свои слова?

Без чёткого, беспроигрышного полиси, позиции - Вы, Анна, будете зарабатывать себе кроме денег ЛИЧНЫХ недоброжелателей. Просто по факту своего существования и причастности к соответствующей компании людей. Вам оно надо?