ljru_staff (ljru_staff) wrote in lj_ru_support,
ljru_staff
ljru_staff
lj_ru_support

Пропадающие комментарии

Итак, этой записью мы открываем в сообществе рубрику "помощь клуба", в которой будем прибегать к вашей помощи для получения дополнительной информации по проблеме, с воспроизведением которой разработчики испытывают затруднения.

Правила просты:
- участие пользователей сугубо добровольное;
- в тексте записи будет опубликован перечень интересующей разработчиков информации по исследуемой проблеме;
- пользователи, столкнувшиеся с проблемой, имеющие в своем распоряжении актуальную информацию, интересующую разработчиков, могут оставлять ее в комментариях первого уровня;
- по умолчанию, комментарии к записи скрыты;
- при необходимости уточнения дополнительных подробностей, комментарий пользователя будет раскрываться и дальнейшее обсуждение будет вестись в ветке;
- попытки обсуждать в комментариях к теме любые другие проблемы, а также, обсуждение всего, что не относится к проблеме в открытых ветках будут пресекаться, вплоть до блокирования пользователя в сообществе;
- по факту устранения проблемы, теме будет проставлена метка "исправлено", комментарии будут отключены, а в текст записи, при необходимости, будут добавлены резюме и благодарности.

Приступим.

Проблема: Некоторые комментарии к некоторым записям иcчезают после отправки, однако, через время могут появляться на своем месте через некоторое время.

Информация, интересующая разработчиков:
- URL записи;
- URL исчезнувшего комментария;
- (опционально) дата создания письма с уведомлением о комментарии;


UPD!

Спасибо всем участникам! Проблема локализована и будет исправлена в ближайшем большом релизе (#57).

Временное решение: До тех пор, для того, чтобы не ждать появления исчезнувшего комментария сутки, в течении которых он появится "самостоятельно", можно форсировать появление всех исчезнувших комментариев. Для этого, автору или любому пользователю, имеющему право комментировать запись, достаточно сделать еще один (тестовый) комментарий, а затем его удалить. Примите извинения за доставленные неудобства.

Благодарности: plusninety, zpex, fritzmorgen, kokosov, dibr, vasisualij, pushistost, handehoch, hitman_ru, huzhepidarasa, holit_i_leleyat, rikki_t_tavi, pe3yc.

Подписаться на сообщения о новых обращениях за "помощью клуба" можно здесь.
Tags: comments, помощь клуба, проблема
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments