ljru_staff (ljru_staff) wrote in lj_ru_support,
ljru_staff
ljru_staff
lj_ru_support

  • Mood:

Справка ЖЖ

Вслед за опросом, посвященным Форуму поддержки, как и было обещано ранее, сегодня поговорим о Справке, она же ЧаВо, она же FAQ.

Пользуетесь ли вы Справкой ЖЖ?

Да, регулярно.
3(3.0%)
Да, бывает.
59(59.6%)
Да, если мне дают конкретную ссылку в Форуме поддержки.
0(0.0%)
Нет, все что нужно я и так знаю.
11(11.1%)
Нет, мне проще спросить.
6(6.1%)
Нет, но теперь буду.
2(2.0%)
Справка ЖЖ? Что это?
18(18.2%)

Насколько удобна существующая система Справки?

Вполне удобна.
21(26.6%)
Разделы перегружены информацией.
2(2.5%)
Не хватает иллюстраций.
3(3.8%)
Неудобный поиск.
10(12.7%)
Справка запутана и недостаточно информативна.
15(19.0%)

Как стоило бы улучшить Справку ЖЖ?

Всегда ли вы находили в Справке ответ на свой вопрос?

Да.
31(33.3%)
Да, но мне помогали, так как самостоятельно найти не получалось.
5(5.4%)
Нет, но я находил нужные ответа в англоязычных "howto" и иных источниках.
10(10.8%)
Нет, пришлось обращаться в форум поддержки.
7(7.5%)
Нет.
20(21.5%)
Я не пользуюсь Справкой ЖЖ.
20(21.5%)

Какую информацию не хватает в Справке ЖЖ?

Tags: традиционный опрос по средам
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 33 comments